Syarat dan Ketentuan Layanan

1. Tentang Kami

Microdrama AI diselenggarakan oleh PT Redrama Inovasi Global, sebuah perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia, berkedudukan di Infiniti Office, Menara Cakrawala, Lantai 12, Unit 05A, Jalan M.H. Thamrin, Kebon Sirih, Menteng, Jakarta Pusat 10340, Indonesia. Dalam dokumen ini, PT Redrama Inovasi Global disebut sebagai Kami, dan pengguna Layanan disebut sebagai Anda.

Layanan yang Kami sediakan meliputi situs microdrama.id, aplikasi studio di studio.microdrama.id, antarmuka pemrograman aplikasi yang menyertainya, serta seluruh fitur pembuatan, penyuntingan, publikasi, penayangan, dan monetisasi konten video pendek yang tersedia melalui kanal-kanal tersebut. Seluruhnya secara bersama-sama disebut Layanan.

Anda dapat menghubungi Kami untuk pertanyaan hukum, permintaan hak subjek data, atau pengaduan melalui support@microdrama.id atau alamat surat yang tercantum di atas.

2. Penerimaan dan Perubahan Syarat

Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan Layanan dalam bentuk apa pun, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat pada Syarat dan Ketentuan ini beserta seluruh dokumen yang dirujuk di dalamnya, termasuk Kebijakan Privasi, Kebijakan Refund, Kebijakan Cookie, dan Panduan Komunitas. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan, Anda tidak diperkenankan menggunakan Layanan.

Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu, misalnya karena perkembangan fitur, perubahan model bisnis, atau perubahan peraturan perundang-undangan. Untuk perubahan yang secara material mengurangi hak Anda atau menambah kewajiban Anda, Kami akan memberitahukannya melalui surat elektronik ke alamat terdaftar Anda atau melalui pemberitahuan di dalam Layanan sekurang-kurangnya tiga puluh hari kalender sebelum perubahan berlaku.

Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan merupakan bentuk persetujuan Anda atas perubahan tersebut. Apabila Anda menolak perubahan tersebut, Anda dapat menghentikan penggunaan dan menutup akun Anda sebelum tanggal berlaku, dan ketentuan pengembalian dana pada Kebijakan Refund tetap berlaku sepanjang memenuhi syarat.

3. Kelayakan dan Pendaftaran Akun

Layanan ini ditujukan khusus untuk pengguna yang telah berusia sekurang-kurangnya delapan belas tahun. Batasan ini Kami berlakukan karena Layanan memuat karya naratif untuk khalayak dewasa, memfasilitasi transaksi keuangan, dan memungkinkan pembayaran penghasilan kepada kreator. Dengan mendaftar, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah berusia delapan belas tahun atau lebih dan cakap secara hukum untuk mengikatkan diri dalam perjanjian ini.

Apabila Kami mengetahui atau memiliki dasar yang wajar untuk menduga bahwa sebuah akun dimiliki oleh orang yang belum berusia delapan belas tahun, Kami akan menangguhkan akun tersebut dan menghapus data pribadi terkait sesuai kewajiban Kami berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Pendaftaran dilakukan melalui penyedia identitas pihak ketiga seperti Google, atau melalui surat elektronik yang diverifikasi. Anda wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan mutakhir, serta memperbaruinya bila terjadi perubahan. Satu orang hanya diperkenankan memiliki satu akun kecuali Kami menyetujui lain secara tertulis.

Anda bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut. Anda dilarang meminjamkan, memperjualbelikan, mengalihkan, atau membagikan akses akun kepada pihak lain. Segera beri tahu Kami apabila Anda mengetahui adanya penggunaan akun tanpa izin.

4. Gambaran Layanan

Microdrama AI menyediakan perangkat berbasis kecerdasan buatan untuk menyusun premis cerita, mengembangkan naskah, memilih karakter virtual dan gaya visual, menghasilkan video beserta suara dan takarir, lalu menyusunnya menjadi episode short drama vertikal. Layanan juga menyediakan katalog publik tempat karya yang telah dipublikasikan dapat ditonton oleh pengguna lain.

Hasil yang dihasilkan sistem kecerdasan buatan bersifat probabilistik. Anda memahami dan menerima bahwa mutu, gaya, durasi, akurasi, dan kesesuaian keluaran dapat berbeda antarpermintaan meskipun masukan yang diberikan serupa, dan bahwa keluaran dapat mengandung ketidaktepatan faktual, kejanggalan visual, atau kesalahan pelafalan.

Ketersediaan fitur tertentu bergantung pada paket layanan yang Anda pilih, kapasitas komputasi yang tersedia, serta ketentuan pihak ketiga penyedia model kecerdasan buatan yang Kami gunakan. Kami dapat menambah, mengubah, membatasi, atau menghentikan fitur tertentu sebagaimana diatur pada Bagian 16.

5. Kredit AI, Koin, dan Langganan VIP

Layanan menggunakan tiga instrumen yang berbeda dan tidak saling menggantikan. Kredit AI dikonsumsi ketika Anda menjalankan proses produksi seperti pembuatan naskah, sintesis suara, dan render video. Koin dibeli oleh penonton untuk membuka episode berbayar. Langganan VIP memberikan akses menonton sesuai periode berlangganan. Kredit, Koin, dan status VIP bukan merupakan uang elektronik, bukan alat pembayaran yang sah, tidak memiliki nilai tunai di luar Layanan, dan tidak dapat dipertukarkan antarjenis maupun dipindahkan antarakun.

Pemrosesan pembayaran dilakukan oleh penyedia jasa pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan nomor kartu pembayaran Anda. Penggunaan metode pembayaran tunduk pada syarat dan ketentuan penyedia jasa pembayaran yang bersangkutan, dan Anda bertanggung jawab memastikan bahwa Anda berhak menggunakan metode pembayaran tersebut.

Kredit AI yang telah dikonsumsi oleh proses komputasi tidak dapat dikembalikan karena sumber daya pemrosesan telah terpakai secara nyata pada saat perintah dijalankan, termasuk apabila Anda tidak menyukai hasil keluarannya. Ketentuan lengkap mengenai pengembalian dana, termasuk perlakuan atas kegagalan teknis dan transaksi ganda, diatur dalam Kebijakan Refund yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Harga paket dapat berubah sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak berlaku surut terhadap pembelian yang telah diselesaikan. Untuk langganan yang diperpanjang secara berkala, Kami akan memberitahukan kenaikan harga sekurang-kurangnya tiga puluh hari kalender sebelum periode perpanjangan berikutnya sehingga Anda dapat membatalkan sebelum kenaikan berlaku.

6. Konten Anda dan Lisensi yang Anda Berikan

Konten Anda berarti seluruh materi yang Anda unggah, masukkan, hasilkan, atau publikasikan melalui Layanan, termasuk perintah teks, naskah, gambar acuan, rekaman suara, judul, sampul, deskripsi, komentar, serta episode dan drama yang Anda terbitkan. Di antara Anda dan Kami, Anda tetap memegang seluruh hak yang Anda miliki atas Konten Anda. Syarat dan Ketentuan ini tidak mengalihkan kepemilikan Konten Anda kepada Kami.

Agar Kami dapat mengoperasikan Layanan, Anda memberikan kepada Kami lisensi yang bersifat non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, bebas royalti, dapat dialihkan, dan dapat disublisensikan kepada penyedia infrastruktur Kami, untuk menyimpan, menggandakan, mengubah format, mentranskode, memberi takarir, memotong pratinjau, mendistribusikan, menayangkan, dan menampilkan Konten Anda. Lisensi ini diberikan semata-mata untuk keperluan menjalankan, mengamankan, memelihara, mempromosikan, dan mengembangkan Layanan.

Untuk Konten Anda yang Anda publikasikan ke katalog publik, lisensi di atas mencakup pula hak Kami untuk menampilkan karya tersebut kepada pengguna lain, menyertakannya dalam kurasi, rekomendasi, dan materi promosi Layanan di dalam maupun di luar platform, termasuk potongan pratinjau di media sosial. Anda dapat mencabut publikasi kapan saja sebagaimana diatur pada Bagian 7.

Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki seluruh hak, izin, dan persetujuan yang diperlukan atas Konten Anda; bahwa Konten Anda tidak melanggar hak cipta, merek, paten, rahasia dagang, hak atas privasi, hak publisitas, atau hak lain milik pihak mana pun; dan bahwa Konten Anda tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku. Anda memikul tanggung jawab penuh atas Konten Anda.

Kami tidak menggunakan Konten Anda untuk melatih model kecerdasan buatan milik Kami sendiri tanpa persetujuan Anda yang terpisah dan tegas. Perlu Anda ketahui bahwa perintah dan materi yang Anda kirimkan diteruskan kepada penyedia model pihak ketiga untuk diproses, dan tunduk pada kebijakan penyedia tersebut sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi.

7. Publikasi, Distribusi, dan Katalog Publik

Karya yang Anda buat bersifat privat sampai Anda memilih untuk mempublikasikannya. Dengan mempublikasikan sebuah drama atau episode, Anda menyatakan bahwa karya tersebut telah siap ditonton khalayak umum dan telah memenuhi Panduan Komunitas serta seluruh ketentuan pada Bagian 10.

Anda dapat mencabut publikasi karya Anda kapan saja melalui studio. Pencabutan publikasi akan menghentikan penayangan karya bagi pengguna baru dalam waktu yang wajar secara teknis. Namun Anda memahami bahwa salinan cadangan sistem, berkas yang telah tersimpan pada jaringan pengiriman konten, dan catatan transaksi dapat bertahan untuk sementara waktu, dan bahwa penonton yang telah membuka episode berbayar sebelum pencabutan tetap dapat mengaksesnya sepanjang periode yang telah mereka bayar.

Pencabutan publikasi tidak menghapus kewajiban pembayaran bagi hasil yang telah timbul sebelum pencabutan, dan tidak membatalkan transaksi Koin yang telah diselesaikan penonton.

Kami tidak melakukan penapisan menyeluruh atas seluruh karya sebelum publikasi. Kami menjalankan kombinasi deteksi otomatis dan peninjauan manual berbasis laporan sebagaimana diuraikan pada Bagian 11.

8. Status Hukum Konten Hasil Kecerdasan Buatan

Kami tidak mengklaim kepemilikan atas keluaran yang dihasilkan sistem untuk Anda. Sepanjang diizinkan hukum, Kami mengalihkan kepada Anda seluruh hak yang mungkin Kami miliki atas keluaran tersebut, sehingga Anda dapat menggunakannya termasuk untuk keperluan komersial, sepanjang penggunaan tersebut tidak melanggar Syarat dan Ketentuan ini.

Anda perlu memahami secara saksama bahwa Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta memberikan perlindungan kepada ciptaan yang lahir dari kemampuan intelektual manusia. Karya yang seluruhnya dihasilkan mesin tanpa kontribusi kreatif manusia yang memadai berpotensi tidak memperoleh perlindungan hak cipta, atau memperoleh perlindungan yang terbatas pada unsur-unsur yang benar-benar merupakan hasil pilihan kreatif Anda seperti susunan naskah, penyuntingan, dan penataan urutan adegan. Kami tidak memberikan jaminan apa pun bahwa keluaran yang Anda hasilkan dapat didaftarkan sebagai ciptaan atau dilindungi hak cipta di yurisdiksi mana pun.

Sistem kecerdasan buatan dapat menghasilkan keluaran yang serupa atau identik untuk pengguna yang berbeda apabila perintah yang diberikan serupa. Oleh karena itu, keluaran yang Anda terima tidak dijamin bersifat unik, dan Kami tidak memberikan jaminan eksklusivitas atas keluaran tersebut.

Anda bertanggung jawab memastikan bahwa penggunaan keluaran oleh Anda tidak melanggar hak pihak ketiga, termasuk apabila keluaran secara tidak sengaja menyerupai karya, merek, gaya khas, wajah, atau suara yang telah ada. Kami menyarankan Anda melakukan pemeriksaan mandiri sebelum menggunakan keluaran untuk keperluan komersial berisiko tinggi seperti iklan berbayar atau kampanye merek.

9. Karakter Virtual dan Cast Library

Seluruh karakter, wajah, tubuh, dan suara yang tersedia dalam cast library Microdrama AI merupakan hasil sintesis kecerdasan buatan. Karakter tersebut bukan orang sungguhan, tidak mewakili individu nyata mana pun, dan setiap kemiripan dengan orang yang masih hidup maupun telah meninggal adalah kebetulan yang timbul dari proses statistik model.

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk membuat gambaran menyerupai orang sungguhan tanpa persetujuan tertulis dari orang tersebut, termasuk tokoh publik, pesohor, dan pejabat negara. Larangan ini mencakup pembuatan tiruan wajah maupun suara yang dapat menyesatkan penonton mengenai keterlibatan, pernyataan, atau dukungan seseorang.

Apabila Anda meyakini bahwa sebuah karakter virtual atau keluaran menyerupai diri Anda secara membebani, Anda dapat mengajukan permohonan penghapusan kepada support@microdrama.id dengan menyertakan identifikasi karya, tangkapan layar, dan bukti identitas yang memadai. Kami akan meninjau permohonan tersebut dan mengambil tindakan yang wajar, termasuk penghapusan atau penggantian aset yang bersangkutan.

10. Konten dan Perilaku yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk membuat, mengunggah, mempublikasikan, mendistribusikan, atau menyimpan konten yang memuat pornografi, ketelanjangan, dan materi asusila; eksploitasi seksual anak dalam bentuk apa pun; perjudian; ujaran kebencian dan penghinaan berbasis suku, agama, ras, dan antargolongan; kekerasan ekstrem, penyiksaan, dan propaganda terorisme; promosi narkotika dan obat terlarang; penipuan, skema berantai, dan investasi bodong; serta pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak lain.

Anda juga dilarang membuat konten yang menyamar sebagai orang atau lembaga lain, menyebarkan informasi palsu yang dapat menimbulkan keonaran, melakukan pelecehan atau perundungan terhadap individu tertentu, membocorkan data pribadi orang lain tanpa hak, atau memuat materi yang melanggar kesusilaan sebagaimana diatur peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.

Terhadap Layanan itu sendiri, Anda dilarang melakukan rekayasa balik, mengurai, atau berupaya memperoleh kode sumber; mengakali batas kuota, sistem pembayaran, atau mekanisme pembukaan episode berbayar; menggunakan otomatisasi untuk mengambil data secara massal; menaikkan jumlah tayangan, waktu tonton, atau interaksi secara artifisial; mengganggu keamanan dan integritas sistem; atau menggunakan Layanan untuk mengembangkan produk yang bersaing dengan Kami.

Larangan ini mengikuti Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2008 tentang Pornografi, Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2024 tentang perubahan kedua atas Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik, Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta, serta peraturan pelaksananya. Uraian yang lebih rinci beserta contoh penerapannya tersedia dalam Panduan Komunitas.

11. Moderasi, Pelaporan, dan Penegakan

Kami menyediakan sarana pelaporan pada halaman drama, episode, dan komentar. Setiap pengguna dapat melaporkan konten yang diduga melanggar Panduan Komunitas atau peraturan perundang-undangan. Laporan yang menyangkut keselamatan anak, terorisme, dan konten yang mendesak lainnya Kami perlakukan sebagai prioritas tertinggi.

Kami menggunakan kombinasi deteksi otomatis dan peninjauan manual. Apabila Kami menemukan pelanggaran, tindakan yang dapat Kami ambil meliputi pemberian peringatan, penurunan visibilitas karya, pencabutan publikasi, penghapusan konten, pembatasan fitur, penangguhan sementara akun, penghentian akun secara permanen, penghentian kepesertaan Program Monetisasi, serta penahanan penghasilan yang berasal dari konten yang melanggar.

Sepanjang keadaan memungkinkan dan tidak menghambat penegakan atau melanggar kewajiban hukum Kami, Anda akan menerima pemberitahuan mengenai tindakan yang diambil beserta alasannya. Anda berhak mengajukan keberatan melalui support@microdrama.id dalam waktu empat belas hari kalender sejak pemberitahuan, dan Kami akan meninjau keberatan tersebut oleh personel yang berbeda dari peninjau awal apabila memungkinkan.

Kami dapat menyerahkan bukti digital kepada aparat penegak hukum apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, perintah pengadilan, atau permintaan resmi instansi yang berwenang.

12. Program Monetisasi Kreator

Kreator yang memenuhi ambang kelayakan dapat mengajukan diri untuk mengikuti Program Monetisasi. Ambang kelayakan yang berlaku saat ini mencakup sekurang-kurangnya satu judul yang telah tayang tamat, jumlah tayangan dan durasi tonton kumulatif yang ditetapkan pada halaman program, serta riwayat kepatuhan terhadap Panduan Komunitas. Kami berhak menolak atau mencabut kepesertaan berdasarkan penilaian yang wajar, termasuk apabila ditemukan manipulasi metrik.

Untuk kreator yang diterima, pembagian pendapatan yang berlaku adalah tujuh puluh persen bagi kreator dan tiga puluh persen bagi platform. Bagian platform digunakan untuk menutup biaya pemrosesan pembayaran, penyimpanan, distribusi video, dan komputasi.

Pembagian tersebut bekerja lewat dua mekanisme yang berbeda. Untuk pembukaan episode berbayar, Anda menerima tujuh puluh persen dari nilai Koin yang dibelanjakan penonton pada episode Anda, dihitung per transaksi. Untuk penayangan VIP, Anda tidak dibayar per tayangan; sebaliknya, pada setiap periode penyelesaian bulanan Kami membentuk dana bersama sebesar tujuh puluh persen dari pendapatan langganan VIP, lalu membaginya kepada seluruh kreator secara proporsional menurut porsi durasi tonton VIP masing-masing terhadap total durasi tonton VIP pada periode tersebut. Karena itu nilai penghasilan VIP Anda bergantung pada besarnya dana periode berjalan dan pada performa kreator lain, sehingga dapat berbeda antarperiode.

Penghasilan tercatat dalam status tertunda sampai periode sanggah atas transaksi terkait berakhir, dan dapat dicairkan setelah mencapai ambang minimum pencairan yang tercantum pada halaman program. Pencairan dilakukan ke rekening bank atas nama kreator yang bersangkutan. Kami dapat menahan atau membatalkan pencairan atas penghasilan yang berasal dari transaksi yang dibatalkan, terindikasi penipuan, atau berasal dari konten yang terbukti melanggar.

Anda bertanggung jawab penuh atas seluruh kewajiban perpajakan yang timbul dari penghasilan Anda. Kami akan memotong dan menyetorkan pajak sepanjang diwajibkan oleh peraturan perpajakan Republik Indonesia, dan dapat meminta Anda melengkapi Nomor Pokok Wajib Pajak serta dokumen pendukung lain sebagai syarat pencairan. Hubungan antara Anda dan Kami dalam program ini adalah hubungan mitra independen, bukan hubungan kerja, keagenan, kemitraan usaha, maupun usaha patungan.

13. Hak Kekayaan Intelektual Kami

Layanan beserta seluruh perangkat lunak, antarmuka, basis data, aset cast library, tata letak, gambar, ikon, dan dokumentasi yang menyertainya merupakan milik Kami atau pemberi lisensi Kami, dan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan di bidang hak kekayaan intelektual. Kecuali yang dinyatakan tegas dalam Syarat dan Ketentuan ini, tidak ada hak yang beralih kepada Anda.

Nama Microdrama AI, logo, dan tanda pengenal lain milik Kami tidak boleh Anda gunakan tanpa izin tertulis dari Kami, kecuali untuk menyebut Layanan secara wajar dan jujur, misalnya dalam kredit karya atau pemberitaan.

Kami dapat menggunakan masukan, saran, dan usulan perbaikan yang Anda sampaikan secara sukarela tanpa kewajiban memberikan kompensasi atau pengakuan kepada Anda.

14. Pengaduan Pelanggaran Hak Cipta

Kami menghormati hak kekayaan intelektual dan menanggapi pengaduan pelanggaran hak cipta sesuai Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta serta Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.

Apabila Anda meyakini bahwa konten pada Layanan melanggar hak cipta Anda, kirimkan pengaduan tertulis ke support@microdrama.id yang memuat identifikasi ciptaan yang diduga dilanggar; tautan atau identifikasi konten yang diadukan; keterangan Anda sebagai pemegang hak atau kuasa yang sah; informasi kontak yang dapat dihubungi; pernyataan bahwa Anda memiliki keyakinan dengan iktikad baik bahwa penggunaan tersebut tidak dizinkan; serta pernyataan bahwa informasi dalam pengaduan adalah benar dan Anda bertanggung jawab atas kebenarannya.

Setelah menerima pengaduan yang lengkap, Kami akan meninjau dan mengambil tindakan yang wajar, termasuk menurunkan konten yang diadukan. Kami akan memberitahukan tindakan tersebut kepada pengunggah beserta salinan pengaduan, dan pengunggah dapat mengajukan sanggahan disertai bukti kepemilikan atau dasar penggunaan yang sah. Apabila sanggahan tersebut beralasan, Kami dapat memulihkan konten.

Kami menerapkan kebijakan pelanggar berulang. Akun yang menerima pengaduan hak cipta yang beralasan secara berulang dapat Kami hentikan secara permanen, dan kepesertaannya dalam Program Monetisasi dicabut.

15. Penangguhan dan Pengakhiran Akun

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja dan mengajukan penghapusan akun melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi Kami. Penghapusan akun akan menghentikan akses Anda dan memulai proses penghapusan data sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi.

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda atas Layanan apabila Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau Panduan Komunitas; apabila penggunaan Anda menimbulkan risiko hukum, keamanan, atau kerugian bagi Kami, pengguna lain, atau pihak ketiga; apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau perintah pihak berwenang; atau apabila akun Anda tidak aktif dalam jangka waktu panjang dan tidak memiliki saldo maupun langganan aktif, dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

Untuk pelanggaran yang tidak berat, Kami akan mengutamakan peringatan dan pembatasan bertahap sebelum mengakhiri akun. Untuk pelanggaran berat, khususnya yang menyangkut keselamatan anak, terorisme, atau tindak pidana lain, Kami dapat mengakhiri akun seketika tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Setelah akun berakhir, ketentuan yang berdasarkan sifatnya harus tetap berlaku akan terus berlaku, termasuk ketentuan mengenai lisensi atas konten yang telah dipublikasikan dan masih ditayangkan secara sah, hak kekayaan intelektual, penafian jaminan, batasan tanggung jawab, ganti rugi, dan penyelesaian sengketa.

16. Perubahan dan Penghentian Layanan

Kami dapat mengubah, menambah, membatasi, atau menghentikan seluruh atau sebagian Layanan, termasuk fitur, model kecerdasan buatan yang digunakan, dan paket berlangganan. Kami akan berupaya wajar untuk tidak mengganggu penggunaan Anda secara berlebihan.

Apabila Kami menghentikan Layanan secara keseluruhan atau menghentikan fitur yang Anda bayar, Kami akan memberitahukan sebelumnya dalam jangka waktu yang wajar dan menyediakan sarana bagi Anda untuk mengunduh karya Anda, serta mengembalikan bagian yang belum terpakai dari pembayaran di muka sesuai Kebijakan Refund.

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan pelaksanaan kewajiban yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar Kami, termasuk bencana alam, kebakaran, wabah, kerusuhan, perang, gangguan jaringan telekomunikasi berskala luas, kegagalan penyedia layanan awan, serta perubahan peraturan atau tindakan pemerintah.

17. Penafian Jaminan

Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Layanan disediakan sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia, tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan mengenai kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, ketidak-terlanggaran hak pihak ketiga, keakuratan keluaran, ketersediaan tanpa gangguan, maupun bebas dari kesalahan.

Secara khusus, Kami tidak menjamin bahwa keluaran kecerdasan buatan akan akurat, sesuai harapan, layak secara komersial, bebas dari kemiripan dengan karya pihak lain, atau memperoleh perlindungan hak cipta. Anda menggunakan keluaran atas pertimbangan dan risiko Anda sendiri.

Penafian pada Bagian ini tidak mengesampingkan hak Anda sebagai konsumen yang tidak dapat dikesampingkan menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan peraturan perundang-undangan lain yang bersifat memaksa.

18. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Kami beserta direksi, komisaris, karyawan, dan pemasok Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, maupun kerugian berupa hilangnya keuntungan, hilangnya peluang usaha, hilangnya data, atau kerusakan reputasi, yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.

Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, total tanggung jawab Kami secara kumulatif atas seluruh tuntutan yang berkaitan dengan Layanan dibatasi pada jumlah yang lebih besar di antara total pembayaran yang Anda lakukan kepada Kami dalam kurun dua belas bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tuntutan, atau Rp1.000.000 satu juta rupiah.

Pembatasan pada Bagian ini tidak berlaku terhadap kerugian yang timbul dari kesengajaan atau kelalaian berat Kami, kematian atau cedera badan yang disebabkan oleh Kami, maupun tanggung jawab lain yang menurut peraturan perundang-undangan tidak dapat dibatasi atau dikesampingkan.

19. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membebaskan dan mengganti kerugian Kami beserta direksi, komisaris, dan karyawan Kami dari dan terhadap seluruh tuntutan, gugatan, kerugian, denda, dan biaya yang wajar termasuk biaya jasa hukum, yang timbul dari atau berkaitan dengan Konten Anda; penggunaan Layanan oleh Anda yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau peraturan perundang-undangan; maupun pelanggaran hak pihak ketiga oleh Anda.

Kami akan memberitahukan kepada Anda mengenai adanya tuntutan tersebut dalam waktu yang wajar dan memberi Anda kesempatan yang layak untuk turut serta dalam pembelaan. Kami tidak akan menyelesaikan tuntutan yang membebankan kewajiban kepada Anda tanpa persetujuan Anda terlebih dahulu, yang tidak akan ditahan secara tidak wajar.

20. Penyelesaian Sengketa dan Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia.

Apabila timbul perselisihan yang berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini atau penggunaan Layanan, para pihak sepakat untuk terlebih dahulu menempuh penyelesaian secara musyawarah untuk mufakat. Pihak yang merasa dirugikan menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lain yang memuat uraian sengketa dan penyelesaian yang diinginkan, dan para pihak beriktikad baik untuk menyelesaikannya dalam jangka waktu tiga puluh hari kalender sejak pemberitahuan diterima.

Apabila musyawarah tidak mencapai mufakat dalam jangka waktu tersebut, para pihak sepakat untuk menyelesaikan perselisihan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat, tanpa mengurangi hak Kami untuk mengajukan permohonan tindakan sementara guna melindungi hak kekayaan intelektual atau keamanan sistem pada forum lain yang berwenang.

Ketentuan pada Bagian ini tidak menghapus hak Anda sebagai konsumen untuk menyampaikan pengaduan kepada Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen atau instansi berwenang lainnya sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

21. Ketentuan Umum

Syarat dan Ketentuan ini bersama Kebijakan Privasi, Kebijakan Refund, Kebijakan Cookie, dan Panduan Komunitas merupakan keseluruhan kesepakatan antara Anda dan Kami sehubungan dengan Layanan, dan menggantikan seluruh kesepakatan atau pernyataan sebelumnya mengenai pokok yang sama.

Apabila salah satu ketentuan dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan diberlakukan sejauh mungkin sesuai maksud aslinya, sedangkan ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.

Kelalaian atau keterlambatan Kami dalam menggunakan suatu hak berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat ditafsirkan sebagai pelepasan hak tersebut. Anda tidak dapat mengalihkan hak dan kewajiban Anda berdasarkan perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis dari Kami. Kami dapat mengalihkan perjanjian ini kepada entitas penerus dalam rangka penggabungan, pengambilalihan, atau pengalihan aset, dengan pemberitahuan kepada Anda.

Syarat dan Ketentuan ini disusun dalam bahasa Indonesia. Apabila Kami menyediakan terjemahan ke bahasa lain, versi bahasa Indonesia yang berlaku apabila terdapat perbedaan penafsiran.